BDAR - jūsų privatumo apsaugos būdas

Esame įsipareigoję saugoti savo klientų asmens duomenis ir rinkdami šiuos duomenis griežtai laikomės duomenų apsaugos taisyklių. Lankantis ir naudojantis koku.lt paslaugomis, renkami šių rūšių duomenys. Toliau nurodyti atitinkami jų tolesnio tvarkymo tikslai ir sąlygos:

Bendra informacija, susijusi su jūsų apsilankymu Koku.lt

SSL - jūsų duomenys saugiai perduodami šifruojant. Šiam tikslui naudojame SSL (Secure Socket Layer) šifravimo sistemą. Jūsų asmens duomenys mūsų svetainėje toliau saugomi naudojant tinkamas technines ir organizacines priemones, kurios apsaugo nuo vagystės ir neteisėtos trečiųjų šalių prieigos.

Internetinės Prieglobos paslaugas teikia mūsų el. parduotuvės kūrėjas, bendrovė "ui42 spol. s r.o.", kuri naudoja GDPR reikalavimus atitinkančius, sertifikuotus debesiessprendimus, įskaitant ISO 9001:2016 ir ISO 270014:2014 sertifikatus.

Apsilankymų svetainėje stebėjimas

Statistinius duomenis, gautus naudojantis mūsų teikiamomis paslaugomis internetinėje parduotuvėje ir kitose svetainėse, vertiname naudodamiesi "Google Analytics" - "Google" teikiama paslauga. Google Analytics yra sertifikuota interneto srauto stebėjimo ir duomenų apsaugos paslauga.

Apsilankymo svetainėje duomenų rinkimas

Jūsų apsilankymo koku.lt metu mes renkame ir vertiname jūsų naršyklės pateiktus duomenis naudodami įterptą kodą:

• request (prašomos duomenų rinkmenos pavadinimas) (pvz., www.priklad.lt/index.html)
• naršyklės tipas ir versija (pvz., "Google Chrome" versija 76.0.3809.132).
• naršyklės kalbos nustatymas (pvz., anglų kalba).
• Operacinė sistema (pvz., "macOS Mojave" )
• naršyklės lango skiriamoji geba
• naudojamo ekrano skiriamoji geba.
• "JavaScript" aktyvavimas
• "Java" įjungimas/išjungimas
• slapukų įjungimas/išjungimas
• nukreipiančiojo URL (puslapis, iš kurio patekote į dabartinį puslapį)
• IP adresas
• apsilankymo laiko žyma
• puslapio paspaudimai

Rinkodaros ir pakartotinės rinkodaros tikslais naudojame sertifikuotų išorinių paslaugų "JavaScript" kodus: "Google Ads" ir "Facebook".

Slapukai

Mūsų internetinėje parduotuvėje slapukai naudojami įvairiose srityse. Slapukai - tai failai, kuriuos naudoja jūsų kompiuteris ir leidžia naršyklė. Šiuose mažuose tekstiniuose failuose nėra jokios asmeninės informacijos ir jų negalima priskirti konkrečiam asmeniui. Jūsų sutikimas koku.lt yra būtinas, kad šie duomenys ir kiti ištekliai būtų susieti su jumis.

Slapukų priėmimas nėra privaloma sąlyga norint naudotis mūsų internetine parduotuve. Tačiau norint užtikrinti tinkamą pirkinių krepšelio veikimą ir užsakymo procesą, reikia priimti ir aktyvuoti techninius slapukus, kurie yra labai svarbūs koku.lt funkcionalumui. Šie duomenys ištrinami po kelių dienų ir tuo tarpu tarnauja techniniam apsipirkimo proceso užtikrinimui.

Dažniausiai naudojami sesijos slapukai (laikini slapukai), kurie ištrinami po kiekvienos naršyklės sesijos. Be sesijos slapukų, yra ir nuolatinių slapukų, naudojamų jūsų, kaip lankytojo ir kliento, tapatybei nustatyti. Nė vienas iš šių slapukų nekelia grėsmės jūsų kompiuteriui ir juose nėra virusų.

Dažniausiai naudojami šie slapukai:

techniniai slapukai, būtini tinkamam internetinės parduotuvės veikimui ir optimaliam klientų atvaizdavimui dėl el. parduotuvės funkcijų (pvz., prisijungimo funkcija, gyvavimo trukmė - 10 dienų; krepšelio funkcija, gyvavimo trukmė - 10 dienų; paskutinį kartą peržiūrėti produktai, gyvavimo trukmė - 10 dienų).

Svetainėje Koku.lt , rasite nuorodas į unifikuotą turinį iš kitų svetainių. Todėl naršant mūsų svetainėje gali būti generuojami slapukai, kurių "Garo & Co, s.r.o." nekontroliuoja. Taip atsitinka, jei lankomame puslapyje naudojamos trečiųjų šalių paslaugos (pavyzdžiui, "Glami", "Google", "Facebook"), skirtos analizei ir rinkodaros automatizavimui, arba rodomas turinys iš trečiųjų šalių svetainių (pavyzdžiui, "YouTube"). Šis susiejimas leidžia priimti šių trečiųjų šalių ir jų paslaugų slapukus.

Slapukų naudojimo leidimus galite nustatyti naršyklės nustatymuose. Jei nepageidaujate, kad koku.lt jus sektų arba teiktų slapukus, galite nesutikti su lankomų puslapių sekimu, kaip nurodyta I. a punkte.

Asmens duomenų naudojimas, rinkimas ir tvarkymas.

Kontaktinė informacija

Už jūsų asmens duomenis tvarkančias informacines sistemas atsakingas operatorius yra:

Garo & Co., s.r.o
Registruota buveinė: Bratislavská 64/76
Šamorín 931 01
Įmonės kodas: 47934841

Asmens duomenys ir jų skirstymas į kategorijas

Priklausomai nuo to, kokiomis paslaugomis naudojatės, renkame duomenis, būtinus šioms paslaugoms teikti.

Kai perkate mūsų el. parduotuvėje, siekdami sėkmingai apdoroti jūsų užsakymą, renkame šiuos duomenis:

• Vardas ir pavardė, el. pašto adresas, pašto adresas, atsiskaitymo adresas, telefono numeris, kalba, IP adresas.

Šie asmens duomenys gali būti perduodami trečiosioms šalims, kai tai būtina ir siekiant tinkamai įvykdyti pirkimo sutartį. Tai yra jūsų pristatymo adresas, vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris. Jūsų el. paštas bus naudojamas kaip ryšio priemonė, kuria gausite užsakymo patvirtinimą ir kitus informacinius pranešimus, pavyzdžiui, naujienas apie užsakytų prekių pristatymo būklę. Kad būtų galima apdoroti užsakymus ir įvykdyti iš pirkimo sutarties kylančius įsipareigojimus, duomenys yra būtini ir todėl teikiami mūsų pagal sutartį pasitelktiems logistikos paslaugų teikėjams - kurjerių bendrovėms. Šie paslaugų teikėjai gali naudoti asmens duomenis tik iš pirkimo sutarties kylantiems įsipareigojimams vykdyti. Asmens duomenis tvarkomi tik tuo paslaugų teikimo laikotarpiu, kuriam mums suteiktas leidimas juos tvarkyti.

Jei užsiregistruosite mūsų internetinėje parduotuvėje, mums reikės šios informacijos:

Vardas ir pavardė, el. paštas, pristatymo adresas, sąskaitos pateikimo adresas, telefono numeris ir kalba.

Jei pageidaujate reguliariai gauti naujienlaiškį iš mūsų internetinės parduotuvės:

1. pašto adresą, autorizavimo būseną naudojant atsiųstą aktyvavimo nuorodą, IP adresą.

Naujienlaiškių prenumeratai taikomas dvigubos registracijos metodas. Taip užtikrinama, kad naujienlaiškį gausite tik tuo atveju, jei tikrai to pageidaujate. Tai užtikrinama per patvirtinimo nuorodą, siunčiamą į suinteresuotos šalies el. pašto dėžutę po registracijos. Jei norite nutraukti prenumeratą, tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba arba spustelėkite naujienlaiškio apačioje esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą.

Duomenys formose

Svetainėje koku.lt siūlome jums galimybę užduoti klausimus arba perduoti informaciją tiesiogiai mums. Jei šie duomenys nėra asmeniniai, jie bus saugomi ir statistiškai vertinami kaip neasmeniniai duomenys.

Kliento paskyra

Užsiregistruodami mūsų svetainėje, jūs sukuriate savo paskyrą. Ši paskyra skirta kaupti mūsų saugomus duomenis apie jūsų išsiųstus apdorotus ir neįvykdytus užsakymus.

Žurnalo failai

Kiekvieno apsilankymo koku.lt svetainėje metu jūsų naršyklė perduoda naudojimo duomenis, esančius serverio žurnaluose, kurie yra protokolo failai. Juose pateikiami šie duomenys: tikslus apsilankymo laikas ir data, puslapio URL, IP adresas, Referrer URL - ankstesnis adresas, persiųstų duomenų kiekis ir User Agent, kurį sudaro naršyklės tipas ir versija, bei naudojama operacinė sistema.

Perduodamų duomenų saugumas

Užsiregistravę pas mus, prisijungti prie savo paskyros galite tik naudodami slaptažodį. Patartina šiuos duomenis tvarkyti konfidencialiai ir apdairiai, o po naudojimo uždaryti naršyklę, ypač jei kompiuteriu dalijamasi su kitais asmenimis. Garo & Co, s.r.o. neprisiima atsakomybės už bet kokį neteisėtą slaptažodžio tvarkymą ar netinkamą naudojimą.

Nesutikimas su duomenų naudojimu

Pasiliekate teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, kuris įsigalioja nedelsiant. Bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą tvarkyti duomenis, kuris įsigalioja nedelsiant. Jei norite atšaukti prenumeratą, tiesiog spustelėkite naujienlaiškio apačioje esančią nuorodą atsisakyti prenumeratos. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos nei duomenų rinkimui iki sutikimo atšaukimo, nei ankstesnio duomenų tvarkymo teisėtumui. 

Atšaukus sutikimą, saugomi asmens duomenys bus ištrinti, jei šie duomenys nebėra reikalingi tikslui, dėl kurio buvo duotas sutikimas, pasiekti arba jei tokių duomenų saugojimas draudžiamas dėl teisinių priežasčių.

Nukentėjusių šalių teisės ir teisė į informaciją

Turite teisę gauti nemokamą informaciją apie savo saugomų duomenų tvarkymą. Jei laikomasi teisiškai privalomuose teisės aktuose nustatytų reikalavimų, taip pat turite i) teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, ii) teisę ištaisyti netikslius asmens duomenis, iii) teisę apriboti (blokuoti) savo asmens duomenų tvarkymą, iv) teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, (v) teisę ištrinti asmens duomenis, ypač kai jų nebereikia tais tikslais, kuriais jie buvo iš pradžių surinkti ar kitaip tvarkomi, arba kai atšaukėte savo sutikimą juos tvarkyti ir nėra jokio kito teisinio pagrindo juos tvarkyti, arba jei asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai.

Nuo Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (t. y. nuo 2018 m. gegužės 25 d.) įgyvendinimo dienos tam tikromis sąlygomis taip pat turite teisę į duomenų perkeliamumą. Tai reiškia, kad turite teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos savanoriškai mums pateikėte elektronine forma, remdamiesi savo sutikimu, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir šiomis aplinkybėmis galite prašyti teisės perduoti šiuos duomenis kitam duomenų valdytojui, jei toks perdavimas yra techniškai įmanomas (teisė į duomenų perkeliamumą).

Bet kada galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių ir užduoti klausimų apie duomenų apsaugą. 

Tai galite padaryti el. paštu info@koku.lt, paštu bendrovės būstinėje adresu Garo & Co., s.r.o., Bratislavská 64/76, Šamorín 931 01. Tuo atveju, jei norite pasinaudoti bet kuria iš nukentėjusiosios šalies teisių pagal asmens duomenų apsaugą reglamentuojantį teisės aktą ir iš jūsų prašymo neįmanoma patikrinti pareiškėjo tapatybės arba jei mums kyla pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio asmens tapatybės, pasiliekame teisę paprašyti šio asmens pateikti papildomos informacijos, reikalingos prašymą pateikusio asmens tapatybei patvirtinti.

Kaip nukentėjusioji šalis turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuri yra Slovakijos Respublikos asmens duomenų apsaugos biuras , kurio būstinė yra adresu Hraničná 12, 820 07 Bratislava, jei įtariate, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant galiojančius teisės aktus.

Koku.lt teikiamos paslaugos, kurioms pagal šias Bendrąsias sąlygas reikalingas nukentėjusiosios šalies sutikimas, nėra tiesiogiai skirtos jaunesniems nei 16 metų asmenims.